如何設(shè)計(jì)“企業(yè)微信+社群+小程序+APP”的裂變矩陣?
今年,大家會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)趨勢(shì),無(wú)論是朋友圈的裂變活動(dòng),商城下單后的引流動(dòng)作,還是線下門店加好友送禮品,用戶最終都在被引導(dǎo)到企業(yè)微信中。
根據(jù)企業(yè)微信截至到去年年底的數(shù)據(jù)顯示,有80%的500強(qiáng)企業(yè)開(kāi)通了企業(yè)微信,越來(lái)越多的企業(yè)都在用企業(yè)微信來(lái)搭建自己的私域流量池。
那么,為什么要用企業(yè)微信來(lái)搭建私域流量池呢?娜娜認(rèn)為,企業(yè)微信主要有以下5大優(yōu)勢(shì):
1、打開(kāi)率高
企業(yè)微信消息推送時(shí),在用戶端的展示與普通好友發(fā)來(lái)的消息呈現(xiàn)是一樣的,是在聊天對(duì)話框內(nèi)展示,用戶不會(huì)忽略,相對(duì)于其他推送形式,打開(kāi)率更高。
2、合規(guī)
2019年,企業(yè)微信從OA賽道正式切入CRM賽道,同年微信官方大力打壓黑灰產(chǎn)業(yè),封殺營(yíng)銷號(hào),企業(yè)微信成了官方推薦的私域營(yíng)銷工具。
企業(yè)微信能夠與微信互聯(lián)互通,帶有「@品牌名稱」的小尾巴標(biāo)簽,且不易被封號(hào)。相較于個(gè)人微信,更加穩(wěn)定、安全。
3、高效
企業(yè)微信支持群發(fā)、活碼、打標(biāo)簽、自動(dòng)發(fā)送歡迎語(yǔ)等多種營(yíng)銷功能,管理用戶更高效。
4、客戶資產(chǎn)化
以前,顧客是員工的個(gè)人人脈,員工走了就把顧客也帶走了,有了企業(yè)微信,客戶資源都能保留在企業(yè)上。員工離職,可以通過(guò)離職繼承,將客戶轉(zhuǎn)接到新員工的通訊錄。
5、容量大
相較于個(gè)人號(hào)的5000人好友量,企業(yè)微信的2w好友量是真的香,而且單日主動(dòng)添加好友量也是個(gè)人號(hào)上限的好幾倍,對(duì)于大品牌大流量來(lái)說(shuō),可以極大節(jié)省很多號(hào)的人力和資金成本。
那么,更重要的一個(gè)問(wèn)題來(lái)了,企業(yè)如何高效的、搭建引流用戶到企業(yè)微信呢?
除了兩個(gè)基礎(chǔ)的裂變玩法,企業(yè)微信+公眾號(hào)雙重裂變,企業(yè)微信客服號(hào)裂變,還有哪些新的玩法呢?
活動(dòng)案例:元?dú)馍?/strong>
裂變玩法:企業(yè)微信客服號(hào)裂變
用戶通過(guò)添加企業(yè)微信,獲取自己的專屬海報(bào)+活動(dòng)規(guī)則文案,邀請(qǐng)好友掃碼添加企業(yè)微信號(hào)完成助力,達(dá)到指定邀請(qǐng)任務(wù)目標(biāo)后,用戶領(lǐng)取活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。
好友只需添加企業(yè)微信即可助力成功,若對(duì)活動(dòng)獎(jiǎng)品感興趣則會(huì)繼續(xù)分享轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào),從而形成裂變循環(huán)。
活動(dòng)規(guī)則:邀請(qǐng)40位好友添加企業(yè)微信客服號(hào),得一箱氣泡水
社群轉(zhuǎn)化用戶:
完成任務(wù)后,并沒(méi)有讓用戶直接填寫(xiě)收貨地址,而是先引導(dǎo)用戶入群,將用戶沉淀在企業(yè)微信群中,在社群內(nèi)推送折扣活動(dòng),或新人福利。
活動(dòng)結(jié)束后,根據(jù)標(biāo)簽給用戶發(fā)送不同的營(yíng)銷內(nèi)容,將用戶引流至社群。進(jìn)入社群后,首先會(huì)發(fā)出一個(gè)新人5折券,引導(dǎo)用戶進(jìn)入元?dú)馍中〕绦蛏坛?,?gòu)買指定產(chǎn)品。
除了5折券外,還有代金券、折扣券,根據(jù)節(jié)日、產(chǎn)品上新、產(chǎn)品套餐等契機(jī)輪番上陣,再加上優(yōu)惠時(shí)效的限制,刺激用戶快速下單,轉(zhuǎn)化購(gòu)買。
案例總結(jié):企業(yè)微信+社群裂變,可幫助企業(yè)快速完成拉新+轉(zhuǎn)化動(dòng)作。
裂變玩法升級(jí):將入群鏈接插入推送內(nèi)容中,提高人群率、轉(zhuǎn)化率!
企業(yè)微信+社群·裂變路徑:
1、掃碼添加企業(yè)微信,參與活動(dòng)
2、企業(yè)微信自動(dòng)推送活動(dòng)文案+入群鏈接+活動(dòng)海報(bào)
3、點(diǎn)擊進(jìn)入社群,企業(yè)微信自動(dòng)發(fā)送入群歡迎語(yǔ)
4、轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)海報(bào)邀請(qǐng)好友助力
5、完成任務(wù)領(lǐng)取獎(jiǎng)品
活動(dòng)案例:口袋固安
裂變玩法:企業(yè)微信客服號(hào)裂變(同元?dú)馍郑?/span>
活動(dòng)規(guī)則:邀請(qǐng)5位好友添加企業(yè)微信客服號(hào),領(lǐng)蛋糕一盒
線下核銷:
邀請(qǐng)5位好友助力,完成任務(wù),填寫(xiě)收貨地址,獲取核銷碼,到距離自己最近的線下門店核銷。
用戶到店后,通過(guò)門店限時(shí)折扣活動(dòng),刺激用戶下單消費(fèi),完成二次轉(zhuǎn)化。
案例總結(jié):企業(yè)微信+線下核銷,通過(guò)企業(yè)微信裂變獲取線上流量,用線下核銷引導(dǎo)用戶到店,完成付費(fèi)轉(zhuǎn)化。
裂變玩法升級(jí):用戶完成任務(wù)填寫(xiě)地址后,自動(dòng)彈出核銷碼,將核銷植入裂變路徑的最后環(huán)節(jié),為線下門店精準(zhǔn)引流,提高門店流量!
企業(yè)微信+線下核銷·裂變路徑
1、掃碼參與活動(dòng),邀請(qǐng)好友助力,完成任務(wù)填寫(xiě)個(gè)人信息
2、收到核銷碼,去線下門店核銷
3、到線下門店核銷成功后,領(lǐng)取獎(jiǎng)品
4、已核銷的用戶,去其他分店不可再次核銷
活動(dòng)案例:唯品會(huì)
裂變玩法:企業(yè)微信+公眾號(hào)聯(lián)動(dòng)裂變
用戶掃碼參與活動(dòng),首先關(guān)注公眾號(hào),公眾號(hào)推送企業(yè)微信二維碼,添加企業(yè)微信號(hào)獲取專屬海報(bào)+活動(dòng)規(guī)則文案。
邀請(qǐng)好友掃碼助力,完成助力需要關(guān)注公眾號(hào)+添加企業(yè)微信號(hào),達(dá)到指定邀請(qǐng)任務(wù)目標(biāo)后,用戶領(lǐng)取活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。
一場(chǎng)活動(dòng)同時(shí)給企業(yè)微信、公眾號(hào)做了漲粉!
活動(dòng)規(guī)則:邀請(qǐng)8位好友關(guān)注公眾號(hào)+添加企業(yè)微信客服號(hào),領(lǐng)電動(dòng)牙刷一個(gè);邀請(qǐng)20位好友助力,領(lǐng)美容導(dǎo)入儀一臺(tái)
為小程序引流:
在活動(dòng)結(jié)束后、節(jié)假日、大促日等,通過(guò)企業(yè)微信群發(fā),給用戶推送唯品會(huì)小程序商城,引導(dǎo)用戶進(jìn)入小程序,為小程序定向引流。
還可通過(guò)小程序授權(quán),獲取用戶的手機(jī)號(hào)碼等信息。
案例總結(jié):企業(yè)微信+小程序裂變,不僅可以為小程序做定向引流,還可通過(guò)小程序授權(quán)獲取用戶信息。
裂變玩法升級(jí):將小程序的卡片鏈接,插入到推送內(nèi)容中,提高小程序的點(diǎn)擊率,為小程序做精準(zhǔn)引流。
企業(yè)微信+小程序·裂變路徑
1、掃碼添加企業(yè)微信,參與活動(dòng)
2、企業(yè)微信自動(dòng)推送活動(dòng)文案+小程序鏈接+活動(dòng)海報(bào)
3、點(diǎn)擊進(jìn)入企業(yè)小程序
4、轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)海報(bào)邀請(qǐng)好友助力
5、完成任務(wù)領(lǐng)取獎(jiǎng)品
活動(dòng)案例:斑馬英語(yǔ)
裂變玩法:企業(yè)微信客服號(hào)裂變(同元?dú)馍郑?/span>
活動(dòng)規(guī)則:邀請(qǐng)25位好友添加企業(yè)微信客服號(hào),得活動(dòng)獎(jiǎng)品
自有平臺(tái)引流:
活動(dòng)過(guò)程中,或活動(dòng)結(jié)束后,企業(yè)微信推送低價(jià)課程鏈接給用戶,以專屬福利為誘餌,引導(dǎo)用戶購(gòu)買低價(jià)課,通過(guò)低價(jià)課的訓(xùn)練營(yíng),最終轉(zhuǎn)化用戶購(gòu)買正價(jià)課。
案例總結(jié):企業(yè)微信+企業(yè)自有平臺(tái)裂變(如app、商城、官網(wǎng)、課程、報(bào)名鏈接等),幫助企業(yè)精準(zhǔn)獲客。
裂變玩法升級(jí):將需要引流的平臺(tái)鏈接,插入推送內(nèi)容中,為企業(yè)精準(zhǔn)引流!
企業(yè)微信+自有平臺(tái)·裂變路徑:
1、掃碼添加企業(yè)微信,參與活動(dòng)
2、企業(yè)微信自動(dòng)推送活動(dòng)文案+自有平臺(tái)鏈接+活動(dòng)海報(bào)
3、點(diǎn)擊進(jìn)入企業(yè)官網(wǎng)/商城/課程/報(bào)名入口等
4、轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)海報(bào)邀請(qǐng)好友助力
5、完成任務(wù)領(lǐng)取獎(jiǎng)品
<< 玩法延展 >>
除了以上玩法,星耀企微寶,還支持同時(shí)推送4種不同類型內(nèi)容,如活動(dòng)規(guī)則文案+社群鏈接/企業(yè)平臺(tái)鏈接+小程序+活動(dòng)海報(bào),幫助企業(yè)更高效的引流轉(zhuǎn)化。
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