視頻號直播帶貨教程,直播籌備、腳本、引流、復(fù)盤,一文看懂全部操作
隨著視頻號直播帶貨功能不斷完善,直播作為新的流量場景被越來越多商家關(guān)注,直播帶貨已成為各行各業(yè)的首選,但仍有很多商家不知道該如何入局。
尤其是剛起步的商家,搭建團隊,寫直播腳本都成為了難題,所以本文詳細梳理直播前、直播中、直播后的核心內(nèi)容,0基礎(chǔ)也能上手。
視頻號直播帶貨前的準(zhǔn)備是確保順利開播的關(guān)鍵步驟,有助于提升直播間流量,實現(xiàn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化,包括直播設(shè)備、團隊搭建、直播設(shè)置、直播腳本、直播流量5個方面。
直播設(shè)備
1、手機
建議配備蘋果手機和安卓手機各1部,提前測試保證可用,若出現(xiàn)異常情況可切換,1臺用于直播,1臺用于觀看直播情況。
2、備用電源
準(zhǔn)備充電寶,保障手機電量充足。
3、收音
使用耳機、麥克風(fēng)進行直播,更好的收音,避免雜音。
4、手機狀態(tài)
開播前關(guān)閉來電提醒,避免直播期間收到來電提醒,中斷直播。
視頻號直播帶貨場景會影響流量與轉(zhuǎn)化,根據(jù)自身需求搭建直播間,隨著規(guī)模擴大,還需準(zhǔn)備提詞器、貨架、攝像機、公告板、KT板/綠幕/電子屏等專業(yè)設(shè)備。
團隊搭建
核心:主播(最重要)、運營、投手。
前期:2~3 人,主播+助理/運營。
中期:5人,主播+副播/助理+中控+運營/投手+客服。
后期:8人及以上,主播+副播/助理+場控+中控/運營/投手+攝像+客服/倉管。
直播設(shè)置
手機端開播方法:微信“發(fā)現(xiàn)” > 右上角人像圖片 > 發(fā)起直播,點擊“直播”。
設(shè)置直播主題,直播主題會在直播間內(nèi)和視頻號頁面的直播入口呈現(xiàn),主題要有吸引力,定位直播內(nèi)容,突出直播亮點。
設(shè)置直播封面,直播封面會在直播首頁、分享頁面中展示,設(shè)置好的封面圖能夠吸引用戶注意,提高點擊率。
設(shè)置直播分類,更容易獲得精準(zhǔn)直播流量,例如:賣衣服的商家就選擇購物-服飾家居即可。
設(shè)置直播模式,自定義觀眾范圍,明確受眾,如需進行直播測試,請點擊【直播模式】中的【彩排】。
標(biāo)記所在地,能吸引附近的人進入直播間,提高直播間點擊量,適合線下門店商家使用。
設(shè)置美顏和濾鏡,給觀眾帶來更好的視覺體驗。
視頻號直播帶貨電腦端開播方法:微信 > 左下角“?” > 視頻號直播工具,首次使用系統(tǒng)自動安裝直播插件。
添加畫面源,支持?jǐn)z像頭、窗口、屏幕、手機畫面、游戲、圖片視頻、文本、歌詞8種方式,按照頁面提示操作。
以“窗口”為例,系統(tǒng)將自動識別當(dāng)前電腦打開的“窗口”,找到需要直播的頁面,按“確定”即可查看當(dāng)前直播預(yù)覽。
發(fā)起直播后,填寫直播標(biāo)題、直播分類、直播形式、確認(rèn)無誤后,點擊“開始直播”。
直播腳本
準(zhǔn)備開場話術(shù)、歡迎話術(shù),開場話術(shù)非常重要,它不僅能吸引觀眾注意力,還為后續(xù)的銷售奠定基礎(chǔ),以下是話術(shù)示例。
視頻號直播帶貨話術(shù)是直播帶貨中的關(guān)鍵一環(huán),帶貨話術(shù)模型為聚人、留人、鎖客、說服、催單、逼單6個步驟,以下是帶貨話術(shù)示例。
直播流量引入
直播預(yù)熱做得好、預(yù)約人數(shù)多,開播后就會引入一批初始觀眾,通過吸引力的機制或內(nèi)容,讓用戶留在直播間。
再結(jié)合帶貨話術(shù)或工具(抽獎)刺激用戶互動、點贊、分享、評論、停留,更容易獲得公域推薦流量。
除了高質(zhì)量的內(nèi)容作為基礎(chǔ),撬動公域流量推薦,私域流量的引入也很重要,如何引入私域流量?請繼續(xù)往下看。
1、設(shè)置直播預(yù)告
創(chuàng)建直播預(yù)告生成二維碼,將二維碼分享到社群、朋友圈,預(yù)約成功、已經(jīng)關(guān)注視頻號、刷到短視頻的用戶都會收到提醒。
2、發(fā)布直播預(yù)熱視頻
直播前發(fā)布針對本場直播的短視頻,視頻內(nèi)容可以介紹本次直播的活動及亮點,包括特價商品和抽獎活動等,吸引用戶預(yù)約直播。
3、社群/朋友圈推廣
商家可將之前設(shè)置好的直播預(yù)告、直播預(yù)熱短視頻發(fā)到社群、朋友圈進行推廣,讓用戶提前了解直播內(nèi)容,預(yù)約直播,快速積累開播流量。
4、分享員引流
視頻號分享員是視頻號獨有的一個帶貨群體,分享員通過轉(zhuǎn)發(fā)直播間或商品鏈接到自己的朋友圈,好友下單得傭金的方式來變現(xiàn)。
分享員分享帶小店商品的直播間、短視頻、櫥窗、商品詳情頁、視頻號主頁、公眾號文章、商品口令、商品二維碼,好友下單均能獲得獎勵,進而給直播間帶來更多流量。
5、公眾號引流
還可發(fā)布公眾號文章進行引流,內(nèi)容包括直播優(yōu)質(zhì)商品介紹、活動環(huán)節(jié)、商品秒殺、抽獎環(huán)節(jié)等,通過圖文、短視頻多種形式介紹直播內(nèi)容,加深用戶印象。
公眾號與視頻號綁定后,直播時,常讀的訂閱號、訂閱號信息流、訂閱號對話框等位置都有「直播中」的強提醒,用戶點擊即可進入直播間。
6、小程序跳轉(zhuǎn)直播間
若商家有自己的小程序,且小程序與視頻號的主體相同或為關(guān)聯(lián)主體,用戶在小程序內(nèi)就可直接跳轉(zhuǎn)到直播間或在小程序內(nèi)預(yù)約直播。
精美的直播間布置、抽獎活動、有吸引力的直播封面、低價秒殺、干貨內(nèi)容,都能吸引并留住公域流量用戶,停留時間越長,平臺推薦直播間的幾率就越大。
商品操作
1、商品上下架
上架:商品購物袋-添加商品-選擇所需上架的商品-添加。
下架:商品購物袋-管理-選擇所需下架的商品-移除。
2、商品講解
商品購物袋-點擊“講解”-自動跳轉(zhuǎn)顯示該商品-購物袋-結(jié)束講解。
3、商品置頂
商品購物袋-管理-選擇所需置頂?shù)纳唐?置頂。
4、預(yù)熱開價
預(yù)熱功能可隱藏/展示商品的完整價格,所有SKU都需設(shè)置專享價格與庫存,專享價格需低于售賣價格,通過拉滿福利制造驚喜,實現(xiàn)有效憋單,且不會違規(guī)。
商品購物袋-預(yù)熱-設(shè)置專享價-設(shè)置專屬價格與庫存-確定-開始預(yù)熱-購物袋-開價。
直播互動
1、商品介紹
視頻號直播帶貨時,針對用戶痛點,反復(fù)介紹商品賣點,強化用戶記憶,刺激消費,引導(dǎo)用戶購買,例如:幾號鏈接的xx洗面奶,只需60元包郵到家,關(guān)注用戶提問并及時解答。
2、抽獎功能
利用抽獎功能發(fā)起抽獎,觀眾根據(jù)商家設(shè)定方式參與抽獎(點贊、評論、關(guān)注),開獎時長、參與方式、中獎名額由商家自行設(shè)置,能活躍直播間氛圍,提高用戶留存。
發(fā)起抽獎:抽獎-選擇抽獎類型-選擇獎品-設(shè)置中獎名額、開獎時間、參與方式、兌獎方式-保存。
3、評論上墻
對于正面評論可長按評論打在公屏上,提高用戶互動及留存,激發(fā)用戶積極參與評論。
直播復(fù)盤
直播復(fù)盤是在每場直播后,對該直播的數(shù)據(jù)、失誤、成功之處進行分析,發(fā)現(xiàn)問題,爭取下場直播做得更好,優(yōu)化每一場的直播質(zhì)量,復(fù)盤重點包括:
回顧目標(biāo)(對照目標(biāo)和結(jié)果)+盤點結(jié)果(亮點和不足)+分析原因(成功和失?。?總結(jié)規(guī)律(經(jīng)驗和教訓(xùn))。
1、數(shù)據(jù)回顧
包括:直播主題、時長、觀看人數(shù)、最高在線人數(shù)、平均停留時長、點贊次數(shù)、總熱度、新增粉絲數(shù)、銷量、訂單筆數(shù)、轉(zhuǎn)化率等。
2、盤點失誤
可以從“失誤-導(dǎo)致結(jié)果-原因-解決措施” 的角度進行失誤盤點。
3、總結(jié)規(guī)律
總結(jié)本場直播銷售比較高的商品,分析其規(guī)律下次復(fù)用,針對銷售較低的直播場次,完善過品流程,帶貨話術(shù),不斷優(yōu)化直播質(zhì)量。
以上就是視頻號直播帶貨的所有內(nèi)容啦,如何運營微信小店,提高銷量,你還差一份《微信小店帶貨運營手冊》,掃碼免費領(lǐng)取。