隨著需求不斷增長(zhǎng)，產(chǎn)品迭代腳步加快，我們持續(xù)跟進(jìn)商家反饋需求，并提升產(chǎn)品功能，更好支持商家的運(yùn)營(yíng)工作。

星耀裂變6月產(chǎn)品更新功能已發(fā)布，本次更新能解決哪些問(wèn)題以及具體使用場(chǎng)景，一起來(lái)看看。

視頻號(hào)分銷(xiāo)作為視頻號(hào)獨(dú)有的一種“帶貨方式”，打通視頻號(hào)小店，以傭金獎(jiǎng)勵(lì)吸引客戶(hù)成為小店分享員，分享員主動(dòng)為小店做推廣，邀請(qǐng)好友下單，以此獲得傭金。

將所有下單客戶(hù)、員工發(fā)展為分享員，客戶(hù)既是消費(fèi)者，也是推廣員，從而實(shí)現(xiàn)不斷裂變，支持分銷(xiāo)多種場(chǎng)景，包括直播間、帶貨短視頻、櫥窗、商品等。

當(dāng)團(tuán)隊(duì)數(shù)量增多，訂單量大的情況下，商家如何快速了解銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、成交場(chǎng)景、分享員動(dòng)態(tài)呢？

在視頻號(hào)分銷(xiāo)后臺(tái)首頁(yè)，我們上線銷(xiāo)售數(shù)據(jù)圖表，幫助商家輕松掌控銷(xiāo)售情況。

商家能直觀看到視頻號(hào)分銷(xiāo)訂單的所有數(shù)據(jù)，包括：銷(xiāo)售額、分享員數(shù)、訂單數(shù)、獲客拉新次數(shù)，以及近15天的訂單量和銷(xiāo)售額明細(xì)，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新。

例如：

可參考銷(xiāo)量最高的某一天，復(fù)盤(pán)當(dāng)日運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，私域做了哪些工作，分享員的分享行為，分享了哪些商品，商家可總結(jié)下來(lái)持續(xù)放大。

也可針對(duì)銷(xiāo)售額相差較大或下滑嚴(yán)重的某一天進(jìn)行復(fù)盤(pán)，將之前銷(xiāo)售數(shù)據(jù)較好運(yùn)營(yíng)動(dòng)作復(fù)用過(guò)來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量整體提升。

對(duì)商家或運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，首先要知道分享員分享哪些場(chǎng)景給好友下單，能獲得傭金，在這里順便理一下。

視頻號(hào)分銷(xiāo)場(chǎng)景有：帶小店商品的直播間、短視頻、櫥窗、商品、視頻號(hào)主頁(yè)、公眾號(hào)文章、商品口令、商品二維碼等。

明確分享場(chǎng)景后，了解訂單來(lái)源也是商家需要關(guān)注的重要指標(biāo)，訂單是從哪些場(chǎng)景成交的？哪些來(lái)源訂單量最多？

商家可在后臺(tái)查看訂單來(lái)源，以餅狀圖展示，便于直接了解各個(gè)渠道的訂單量占比。

例如：

如果直播訂單占比最多，能間接反映出直播成交能力強(qiáng)，品類(lèi)選擇上，更符合眾人需求。

商家可以強(qiáng)化直播間的成交與運(yùn)營(yíng)能力，再引導(dǎo)分享員積極推廣，進(jìn)一步提高直播間銷(xiāo)量。

如果鎖客訂單占比最多，能間接反映出鎖客對(duì)分享員的激勵(lì)程度，商家可以繼續(xù)放大這種激勵(lì)政策。

如果開(kāi)啟鎖客，但訂單量非常少，可能是宣導(dǎo)、傳播力度還不夠，分享員對(duì)這種激勵(lì)還不明確。

視頻號(hào)分銷(xiāo)直播間鎖客功能：

分享員分享直播預(yù)約小程序給好友，好友進(jìn)入小程序即鎖客，觀看直播但未下單，3天后刷到該小店的帶貨短視頻，自主購(gòu)買(mǎi)，此時(shí)，分享員可獲得傭金，未鎖客，則沒(méi)有傭金。

通過(guò)分析訂單來(lái)源，能快速了解哪些渠道需要提升宣導(dǎo)力度，哪些渠道需要調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，并且能直觀看出調(diào)整后策略是否見(jiàn)效。

此外，我們還新增分享員排名展示，商家可查看銷(xiāo)量前10名分享員的銷(xiāo)售額，便于及時(shí)進(jìn)行維護(hù)，銷(xiāo)售額越高，分享員更積極，資源也更多。

商家可將頭部分享員發(fā)展為團(tuán)長(zhǎng)，只需定期培訓(xùn)團(tuán)長(zhǎng)即可，由團(tuán)長(zhǎng)組建自己的團(tuán)隊(duì)，邀請(qǐng)更多人加入分享員行列，還可組建多個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷(xiāo)量PK，激發(fā)賣(mài)貨熱情。

團(tuán)長(zhǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)比分享員更豐厚，團(tuán)長(zhǎng)不僅能獲得一級(jí)、二級(jí)傭金，還可參與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)分紅，團(tuán)長(zhǎng)完成銷(xiāo)售任務(wù)后，由商家決定是否給團(tuán)長(zhǎng)發(fā)放分紅獎(jiǎng)勵(lì)。

在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)訂單已退款，但又返了傭金給分享員的情況，現(xiàn)在，商家可以扣除分享員余額，追回傭金，減少損失，也能增加分享員余額，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

例如：

王團(tuán)長(zhǎng)本月完成銷(xiāo)售目標(biāo)，獲得分紅獎(jiǎng)勵(lì)200元，商家直接在系統(tǒng)內(nèi)操作獎(jiǎng)勵(lì)200元現(xiàn)金，分享員可直接進(jìn)行提現(xiàn)。

訂單退款成功，但20元傭金已經(jīng)結(jié)算至分享員錢(qián)包，商家可在系統(tǒng)內(nèi)操作扣除對(duì)應(yīng)傭金，分享員的錢(qián)包余額會(huì)被扣除20元。

除視頻號(hào)分銷(xiāo)模塊上線統(tǒng)計(jì)圖以外，企微SCRM也一并同步，商家可查看獲客人數(shù)、流失人數(shù)、獲客拉新次數(shù)、渠道活碼數(shù)，便于商家第一時(shí)間了解私域動(dòng)態(tài)。

此外，還可了解每日新增人數(shù)和流失人數(shù)，成員客戶(hù)榜單、以及獲客拉新活動(dòng)，商家可針對(duì)流失最高的某一天進(jìn)行復(fù)盤(pán)修繕，調(diào)整觸達(dá)策略。

例如：

在群發(fā)觸達(dá)客戶(hù)后，流失較多，那么商家可以通過(guò)完善話術(shù)、改變觸達(dá)形式，減少流失，同時(shí)也能關(guān)注哪個(gè)員工的拉新能力最強(qiáng)。

紅包作為私域里最直接、見(jiàn)效最快、效果比較可觀的一種激勵(lì)形式，用來(lái)做活動(dòng)前的預(yù)熱，社群的激活最合適不過(guò)了。

現(xiàn)在，商家給客戶(hù)群發(fā)消息時(shí)，也可以關(guān)聯(lián)紅包獎(jiǎng)勵(lì)，客戶(hù)收到消息的同時(shí)，能直接領(lǐng)紅包，此外，還可給指定標(biāo)簽、添加時(shí)間、參與裂變活動(dòng)的人定向發(fā)送指定內(nèi)容。

除了關(guān)聯(lián)紅包，還可發(fā)送圖文消息、小程序，通過(guò)多形式觸達(dá)，讓客戶(hù)第一時(shí)間了解商家的全部信息，使用紅包觸達(dá)客戶(hù)，不僅簡(jiǎn)單直接有效，也能減少客戶(hù)流失。

例如：

在直播開(kāi)始前，商家可通過(guò)群發(fā)直播預(yù)約海報(bào)，引導(dǎo)客戶(hù)預(yù)約直播，并關(guān)聯(lián)紅包獎(jiǎng)勵(lì)。

有了現(xiàn)金紅包刺激，不僅能激勵(lì)客戶(hù)，也減少了客戶(hù)刪除商家企微的情況，便于后續(xù)多次觸達(dá)，以上就是6月更新所有功能，如果對(duì)你有幫助趕緊用起來(lái)吧！

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