最近，企業(yè)微信重大更新，相比較之前的內(nèi)容，本次內(nèi)容更細化，迎合不同商家的運營需求，主要涉及到消息群發(fā)、朋友圈、社群管理模塊。

消息群發(fā)突破限制，1天可群發(fā)31條消息，不再限制朋友圈曝光人數(shù)，還可一鍵批量清理單向客戶，營銷推廣更靈活，還有視頻號最新政策，快隨我一探究竟！

企業(yè)可根據(jù)場景和需求配置群發(fā)規(guī)則，每位客戶/每個客戶群可接收群發(fā)消息條數(shù)為“每日可接收1條”或“每周可接收7條”或“每月可接收條數(shù)為當(dāng)月天數(shù)”。

商家可根據(jù)實際情況，一天用完一周的群發(fā)數(shù)量，或一天用完當(dāng)月所有群發(fā)數(shù)量，觸達客戶更靈活。

配置路徑：【手機端->工作臺->群發(fā)助手->右上角“···”->設(shè)置群發(fā)規(guī)則】中配置。

此外，商家可創(chuàng)建多個群發(fā)任務(wù)，員工可一鍵發(fā)送今日所有待發(fā)送的消息，提升工作效率。

為了確保消息精準(zhǔn)觸達，使用星耀裂變企微SCRM「客戶SOP」功能，商家可在客戶添加企微的一段時間后，給指定標(biāo)簽客戶發(fā)送特定內(nèi)容，由員工推送內(nèi)容。

比如，像這樣設(shè)置：

寶媽添加企微后，通過聊天觸達，了解其需求并打上標(biāo)簽，或者發(fā)送產(chǎn)品資料等，讓他們快速了解產(chǎn)品；

添加24小時后，給寶媽推送新客限時優(yōu)惠券鏈接，實現(xiàn)首單成交轉(zhuǎn)化；

添加7天后，給有購買意向的寶媽推送一張大額優(yōu)惠券，刺激她們下單。

也可使用「客戶群SOP」，在每周的某個時間點，給某個或幾個群發(fā)送特定內(nèi)容，商家可提前規(guī)劃多個社群的觸達計劃，提升群發(fā)效率。

比如，像這樣設(shè)置：

每周一上午11點給A群推送社群品牌日活動，下午15點再推送一次，并附上活動倒計時通知；

每周三下午15點，給指定的20個福利群推送福利秒殺活動；

每周五中午12點，給所有群推送拼團商品鏈接。

隨著體量增加，商家觸達頻次越來越高，當(dāng)有群發(fā)需求時，需要每次打開企微消息群發(fā)，輸入內(nèi)容，確認發(fā)送，不僅占用群發(fā)次數(shù)操作也稍麻煩，可能還會出現(xiàn)漏發(fā)的情況。

相比起企微消息群發(fā)功能，借助SOP觸達客戶，效率更高，商家可提前創(chuàng)建多條群發(fā)計劃，到點后，自動提醒群主，應(yīng)該在哪個群發(fā)布哪些內(nèi)容。

當(dāng)商家開展群拉新活動時，開啟群防騷擾功能很有必要，現(xiàn)在，群聊防騷擾功能全面升級。

不僅對關(guān)鍵詞、圖片、小程序、網(wǎng)頁等內(nèi)容生效，目前還支持將發(fā)送二維碼，語音，聊天記錄的行為進行拉黑。

打廣告的那一批人，發(fā)的最多的就是二維碼，更新的這個功能，就非常實用，但也可能會誤傷，商家可根據(jù)自己的實際情況來選擇。

配置路徑：【手機端-工作臺-客戶群-防騷擾-我的防騷擾規(guī)則】或【電腦端-安全管控-防騷擾-配置規(guī)則】。

最新版本中，商家可直接多選，批量刪除單向客戶，在這之前，只能一個一個手動刪除流失客戶，非常耗時費力，當(dāng)客戶刪除商家企微后，將第一時間收到流失提醒。

除了實時接收流失提醒，商家還可通過星耀裂變后臺查看單個流失客戶的信息、所屬客服、跟進記錄等，快速判斷客戶進入私域后被觸達的動作有哪些，有效幫助商家決策是否進行二次挽留。

同時，商家也可選擇不刪除客戶，當(dāng)這些用戶重新添加時，會自動同步“已回歸”標(biāo)簽，便于商家為客戶提供更專業(yè)、更針對性的服務(wù)，不論是留下還是刪除，操作起來都更方便了。

配置路徑：【手機端-通訊錄-我的客戶-單向微信客戶-編輯-多選刪除】。

更新前，朋友圈的曝光效果受企微活躍員工數(shù)、給客戶發(fā)消息的成員數(shù)、客戶回復(fù)率、線下添加客戶占比、添加客戶通過率指標(biāo)限制。

本次升級后，商家的朋友圈可直接展示給所有已添加用戶，不再受限制，商家可利用朋友圈觸點，合理規(guī)劃朋友圈內(nèi)容，從而提升品牌效益。

今年618大促活動正在進行中，活動時間：05月31日20:00:00-06月18日23:59:59，報名有效期：5月24日20:00:00-6月17日20:00:00，對商家的激勵主要有4個方面。

1）預(yù)約直播領(lǐng)券，最高得萬點成長卡

通過官方的預(yù)約領(lǐng)券功能，號召私域、朋友圈、好友進行直播預(yù)約，預(yù)約領(lǐng)券無需報名，最高可得萬點成長卡，這個激勵是鼓勵大家做好直播預(yù)約。

2）技術(shù)服務(wù)費減至1%

活動期間的成交訂單，平臺的技術(shù)服務(wù)費，只收取1%。是真正利好商家的激勵。

3）GMV目標(biāo)任務(wù)激勵

活動期間內(nèi)單場直播銷售額，達到1萬元，就能獲得100點流量券，這個激勵就是鼓勵商家提高單場銷售額，多多賣貨。

4）上榜單享更多曝光

在活動期間，平臺系統(tǒng)將根據(jù)直播間成交、直播間觀看等數(shù)據(jù)計算生成熱度值，并根據(jù)熱度值在618好物節(jié)活動主會場榜單模塊中排序展示，給大主播和商家曝光機會。

通過直播獲取更多曝光外，各位商家也不能忽視“視頻號分享員”的效果，商家只需將私域客戶發(fā)展為小店分享員，引導(dǎo)他們分享直播間和短視頻，輕輕松松就能獲得更多流量。

關(guān)聯(lián)分享員越多，曝光次數(shù)越多，商家只需拿出小部分傭金來激勵分享員持續(xù)推廣，低成本獲取公域流量，實現(xiàn)更多營收，具體如何做，我們都整理在這幾篇文章里，歡迎閱讀。

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以上就是本期企微和視頻號重點更新內(nèi)容，如果你的私域增長遇瓶頸，難以開展運營，直播流量低迷，難以打開銷量，請咨詢增長顧問，獲取免費試用資格！