如何創(chuàng)建直播預(yù)約？

手機(jī)端：進(jìn)入視頻號(hào)——右上角人像標(biāo)識(shí)——發(fā)起直播——?jiǎng)?chuàng)建預(yù)告——選擇開(kāi)播時(shí)間并填寫直播主題。

提升直播預(yù)約的9種方法

創(chuàng)建直播預(yù)約后會(huì)在公眾號(hào)主頁(yè)顯示（已綁定公眾號(hào)），還可通過(guò)推文宣導(dǎo)引導(dǎo)用戶預(yù)約直播。

如果想在短時(shí)間內(nèi)快速提升直播預(yù)約數(shù)，可借助星耀裂變視頻號(hào)裂變工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。

在裂變活動(dòng)中，給用戶一定的獎(jiǎng)勵(lì)，讓其邀請(qǐng)他的好友來(lái)預(yù)約直播間，獎(jiǎng)勵(lì)最好與直播間的商品或服務(wù)相關(guān)聯(lián)，提高用戶參與度和精準(zhǔn)度。

創(chuàng)建直播預(yù)約時(shí)常見(jiàn)問(wèn)題

①創(chuàng)建預(yù)告后可以再次修改嗎？

已創(chuàng)建的預(yù)告不支持修改主題和時(shí)間，只能撤銷后重新創(chuàng)建，撤銷時(shí)用戶將收到提醒。

②什么時(shí)候開(kāi)播，用戶會(huì)收到提醒？

在預(yù)告時(shí)間前后1小時(shí)范圍內(nèi)發(fā)起直播，已預(yù)約的用戶均會(huì)收到提醒，如預(yù)告開(kāi)播時(shí)間19:00，需要在18:00-20:00開(kāi)播。

③關(guān)注的主播開(kāi)播提醒和預(yù)約直播開(kāi)播提醒有關(guān)系嗎？

沒(méi)有關(guān)系，關(guān)注提醒是關(guān)注主播后可能下發(fā)，預(yù)約提醒是預(yù)約后一定下發(fā)，二者沖突時(shí)，優(yōu)先預(yù)約提醒。

02

開(kāi)播后的重點(diǎn)

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符合平臺(tái)安全和運(yùn)營(yíng)規(guī)范的直播間，開(kāi)播后都能獲得一定平臺(tái)普惠冷啟流量。

1）引導(dǎo)分享

開(kāi)場(chǎng)后，主播要時(shí)刻關(guān)注用戶評(píng)論，通過(guò)分享停留互動(dòng)，承接住直播間的開(kāi)播高峰流量，穿插介紹本次直播內(nèi)容都有什么，引導(dǎo)分享直播間。

2）停留互動(dòng)

接下來(lái)重點(diǎn)做的就是停留和互動(dòng)，通過(guò)不斷重復(fù)介紹直播內(nèi)容，以及傳遞所講的內(nèi)容能夠帶來(lái)的價(jià)值，再借助“抽獎(jiǎng)”功能，來(lái)提升直播間互動(dòng)率和和停留時(shí)長(zhǎng)。

創(chuàng)建“抽獎(jiǎng)”時(shí)，可設(shè)置用戶評(píng)論指定內(nèi)容來(lái)參與抽獎(jiǎng)，將“已分享直播間”設(shè)定為指定內(nèi)容，用戶在參與抽獎(jiǎng)時(shí)，則會(huì)評(píng)論“已分享直播間”的字樣。

提升互動(dòng)率和停留時(shí)長(zhǎng)的同時(shí)，還提升直播間分享率，有助于維持并吸引更多的公域流量進(jìn)入直播間。

如何設(shè)置抽獎(jiǎng)？

手機(jī)端：進(jìn)入視頻號(hào)—右上角人像標(biāo)識(shí)—發(fā)起直播—抽獎(jiǎng)—填寫?yīng)勂?、名額、時(shí)間、用戶參與方式—填寫指定內(nèi)容—保存。

3）視頻號(hào)直播帶貨腳本

直播不知道說(shuō)什么？擔(dān)心忘記直播重點(diǎn)內(nèi)容，這時(shí)候就需要一份直播腳本，直播腳本一般分為單品直播腳本和整場(chǎng)直播腳本。

單品直播腳本一般包括商品賣點(diǎn)、商品價(jià)值、促銷手段、催單話術(shù)，切換下一個(gè)品時(shí)還需要過(guò)品話術(shù)，還需確定直播福利款、引流款、主推款商品。

整場(chǎng)直播腳本則以整場(chǎng)直播為單位，全場(chǎng)直播所有流程和內(nèi)容，包括開(kāi)場(chǎng)介紹、話題引入、產(chǎn)品介紹、互動(dòng)留人、結(jié)束語(yǔ)等。

參考同行優(yōu)秀直播間參與其中做好記錄，包括細(xì)化到每一分鐘做什么? 怎么介紹商品? 商品介紹節(jié)奏? 怎么互動(dòng)? 在什么時(shí)間段會(huì)抽獎(jiǎng)等關(guān)鍵信息。

再結(jié)合自身所需，優(yōu)化話術(shù)和梳理直播流程，從一次次的直播獲得經(jīng)驗(yàn)總結(jié)并提升，還可獲得平臺(tái)直播成長(zhǎng)卡激勵(lì)。

4）視頻號(hào)直播帶貨時(shí)注意事項(xiàng)

①每場(chǎng)直播不要小于2h，有條件的播滿4-6h，一周直播3-5場(chǎng)，有條件的日播。

②抽獎(jiǎng)時(shí)獎(jiǎng)品不得以視頻號(hào)未準(zhǔn)入的商品作為獎(jiǎng)品，建議選擇直播間已上架的商品。

③直播時(shí)還需注意違禁詞，關(guān)注星耀裂變公眾號(hào)回復(fù)“違禁詞”即可獲取14頁(yè)違禁詞超詳細(xì)資料。

03

結(jié)束后的復(fù)盤

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視頻號(hào)直播帶貨結(jié)束后，需要對(duì)直播各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤分析，以及對(duì)整個(gè)直播流程，人員配合，進(jìn)行復(fù)盤修繕，爭(zhēng)取下一場(chǎng)直播做得更好。

具體來(lái)說(shuō)，需重點(diǎn)關(guān)注進(jìn)房率、用戶停留時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)數(shù)據(jù)，商品曝光點(diǎn)擊率等核心數(shù)據(jù)指標(biāo)。

1）進(jìn)房率

用戶是否主動(dòng)愿意進(jìn)入直播間，進(jìn)房率越高表示越被平臺(tái)推薦，直播間將會(huì)被官方推薦到直播廣場(chǎng)，如果進(jìn)房率較低，說(shuō)明用戶對(duì)直播內(nèi)容不感興趣。

通過(guò)放大直播關(guān)鍵信息，第一時(shí)間抓住用戶眼球，促使用戶進(jìn)入直播間，還可通過(guò)定期更換直播間封面，以此來(lái)測(cè)試哪類封面和內(nèi)容能夠吸引客戶，這需要一次次帶貨的數(shù)據(jù)參考。

2）用戶停留時(shí)長(zhǎng)

用戶是否愿意待在直播間，用戶停留時(shí)間越長(zhǎng)，主播所能傳達(dá)的信息就越多，更容易打動(dòng)用戶，越容易促成成交，除了借助“抽獎(jiǎng)”功能留住客戶，還可以從直播間的畫面和氛圍下功夫。

例如：美妝類直播間，將賣貨場(chǎng)景和宮廷氛圍相結(jié)合，打破傳統(tǒng)美妝直播間的審美疲勞，一定程度上能夠有效拉長(zhǎng)停留時(shí)間。

3）互動(dòng)

互動(dòng)主要包括評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、分享、加粉絲團(tuán)，主播主動(dòng)引導(dǎo)下單、領(lǐng)取福袋、提供咨詢、提問(wèn)解答都是提升互動(dòng)數(shù)據(jù)的方法。

4）商品曝光點(diǎn)擊率

即用戶點(diǎn)擊商品頻次，點(diǎn)擊率低說(shuō)明商品不太符合客群需求，有私域的商家可提前通過(guò)調(diào)研，了解用戶需求來(lái)選擇符合需求的商品，制定合理的商品價(jià)格策略，組品配合，為用戶提供差異化的商品定價(jià)、款式，提升商品點(diǎn)擊率。

5）二次傳播

復(fù)盤完直播數(shù)據(jù)后，整場(chǎng)直播的素材可以利用起來(lái)，將直播中重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行拼接剪輯，上傳至視頻號(hào)，或?qū)⒅辈ブ谐霈F(xiàn)的圖文、干貨、進(jìn)行二次加工整理成資料，讓未觀看現(xiàn)場(chǎng)直播的用戶閱讀資料，實(shí)現(xiàn)直播效益最大化。

視頻號(hào)如何添加直播回放？

設(shè)置直播回放，方便分析當(dāng)場(chǎng)直播節(jié)奏是否需要調(diào)整、商品講解語(yǔ)速是否過(guò)快等。

同時(shí)也可以給錯(cuò)過(guò)當(dāng)場(chǎng)直播的觀眾進(jìn)行直播回看，更有利于提高提高用戶粘性。

手機(jī)端：結(jié)束直播后—生成回放—按需勾選展示內(nèi)容—直播回放將展示在視頻號(hào)。

6）分銷助力

商家還可借助視頻號(hào)分銷功能提升直播數(shù)據(jù)并創(chuàng)造營(yíng)收，通過(guò)綁定分享員，同步分享獎(jiǎng)勵(lì)政策及分享方式。

視頻號(hào)直播帶貨時(shí)引導(dǎo)分享員轉(zhuǎn)發(fā)直播間，有效提升進(jìn)房率和直播間分享率，用戶下單，分享員還可獲得傭金獎(jiǎng)勵(lì)，整體提升直播間銷量。

商家不僅通過(guò)分享員分享直播間來(lái)獲取流量和銷量，還可通過(guò)小店櫥窗、商品、短視頻、公眾號(hào)文章，不受停播影響，多渠道曝光，進(jìn)而提升小店銷售總額。

準(zhǔn)備入局視頻號(hào)直播帶貨的商家，特別是有小店、做微商、有私域、做直播的商家，建議結(jié)合星耀裂變出品《商家分享員實(shí)操運(yùn)營(yíng)課》從0開(kāi)始搭建視頻號(hào)分銷體系。

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