企業(yè)微信如何使用快捷回復(fù)?
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),在運(yùn)營(yíng)客戶(hù)的時(shí)候我們往往面臨要給客戶(hù)回復(fù)很多條消息,而這些消息中其實(shí)有很多都是重復(fù)性或者類(lèi)似消息,一一回復(fù)費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,而企業(yè)微信的快捷回復(fù)功能很好的解決了這種現(xiàn)狀,對(duì)于客戶(hù)咨詢(xún)的同樣問(wèn)題,我們可以用提前編輯好的統(tǒng)一話(huà)術(shù)模板回復(fù),不僅省時(shí)省力,還大大提高了客戶(hù)溝通效率。
企業(yè)微信的快捷回復(fù)功能,企業(yè)可為成員統(tǒng)一配置,成員也可自己添加,添加后,成員可在與客戶(hù)的聊天中根據(jù)需要選擇使用,那么該如何使用快捷回復(fù)功能呢,今天我們就來(lái)看一看。
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企業(yè)快捷回復(fù)
企業(yè)管理員可以登錄企業(yè)微信管理者后臺(tái),依次點(diǎn)擊【客戶(hù)聯(lián)系】-【聊天工具】,為企業(yè)成員統(tǒng)一配置快捷回復(fù)。
配置時(shí)可以選擇新建快捷回復(fù),也可以下載模板批量導(dǎo)入快捷回復(fù)。
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個(gè)人快捷回復(fù)
員工也可以自行添加個(gè)人快捷回復(fù),只需在企業(yè)微信打開(kāi)【工作臺(tái)】-【客戶(hù)聯(lián)系】-【快捷回復(fù)】,即可自定義添加快捷回復(fù)。
企業(yè)微信的快捷回復(fù)功能編輯好話(huà)術(shù)之后,能夠直接展示在聊天側(cè)邊欄中,回復(fù)時(shí)我們直接點(diǎn)擊即可發(fā)送消息給客戶(hù)。
通過(guò)快捷回復(fù)的設(shè)置,我們就可以更快速的提升消息回復(fù)時(shí)間,能第一時(shí)間服務(wù)客戶(hù),還能讓消息回復(fù)更加官方統(tǒng)一。
關(guān)于企業(yè)微信如何使用快捷回復(fù)功能的問(wèn)題今天就先為大家解答到這里啦,如果還想了解更多企業(yè)微信玩法,保姆級(jí)《企業(yè)微信全套裂變方案》手冊(cè),幫您尋找答案哦!
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